有錢人不吵架是真的,也許這充其量只是我的主觀,我認為有錢人會散發獨特的沉穩氣息,這一點是從所得稅調查和遺產稅調查的差異所感受到的。
調查所得稅時,如果對方是正在經營事業的經營者,就常會遭到強烈抵抗。我也三番兩次遭到苛待,像是對方怒吼著叫我「滾回去」,或是明明應該在家,不過就算按了電鈴也徹底遭到無視。
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但在調查富人的遺產稅時,反倒常能獲得禮貌的回應。當我還是新人的時候,曾經戰戰兢兢的前往有錢人的家庭調查遺產稅,結果對方為我準備了親手做的蛋糕,然而上司嚴令「不得接受飲食招待」,就算多麼盛情也不得不拒絕。
(本文出自《致富原子習慣》)
另外,當我調查結束想要回去時,對方就說「今天真謝謝你」,讓我這個來徵收稅金的人頓時不知該說什麼。我每次都是懷著遭到抗拒的心裡準備而展開調查,所以總會覺得辜負對方的好處。從這樣的應對中,我感受到富裕階層具備的獨特餘裕。
金錢無疑會造就精神上的從容。還有統計資料指出,心靈智力指數「情商」(EQ,Emotional Intelligence Quotient)和年收入具有相關關係。
根據調查情商的機構TalentSmart 的研究,產能高超的「高績效表現者」(high performer)當中有90%情商很高,平均每年大賺約3萬美元(約新台幣96萬元)。
心理學家丹尼爾.高曼(Daniel Goleman)指出,情商可藉由自身的努力提高。站在別人的立場思考事情,行為舉止特意謙虛,就能有效提升情商。
提升情商也能增進產能或收入,造就精神上的從容。換句話說,情商和收入知間會產生良性循環。或許在增進收入之後,就會開始對身邊的人謙虛,行為舉止彬彬有禮。
自從我當上撰稿人之後,就強烈感受到對待每個人都要彬彬有禮的重要性。以往採訪過的對象都是某種意義上的成功人士,個個皆彬彬有禮。
我以撰稿人身分獨立執業時,某本雜誌的編輯會定期提供工作。有一次我問那位編輯,業界需要什麼樣的撰稿人,對方卻告訴我:「比起寫作技巧,採訪時不讓同行的人丟臉會更好。」
這個出乎意料的答案讓我很驚訝。說到成功的條件,我們往往著眼於技巧或知識,但那一刻我才明白,其實一個人應有的基本態度才重要。
(本文出自《致富原子習慣》作者:小林義崇 譯者:李友君)
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