華南銀行11日晚間發布聲明,針對11日媒體報導華南銀行提供ATM影像資料新聞事件,強調該行日前接獲警方來函要求提供中國時報大樓ATM影像資料,且經查該行於中國時報大樓僅設置唯一一台ATM,該行遂據以提供萬華分局相關影片,惟該影片並非案關ATM影像,為加速偵辦,該行積極配合檢警調查並陸續提供相關ATM影像資料,協助警方順利逮捕真正的犯案車手。
這起事件發生在2024年11月初,北市萬華區發生一起詐團車手ATM取款案件,轄區警方接獲165反詐騙專線通報後,依規定向車手盜領、所屬華南銀行ATM調閱取款監視器畫面,未料銀行給的監視器資料,連累到另個時段到ATM匯款的某媒體高階主管,警方隨後通知該主管到大理派出所製作筆錄,並指控他是詐團車手,提領贓款新台幣9萬元,最後是烏龍一場。
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華南銀行表示,近來新型態金融詐騙頻傳,華南銀行身為金融機構一員,防堵金融詐騙不遺餘力,打造本行專屬的「雷神識詐模型」,透過人工智慧技術進行數據分析,融入客戶的交易特性變數,運用科技提早偵測異常帳戶,精準防堵金融犯罪發生,並落實臨櫃加強關懷提問,警銀合作共同守護客戶資產。
華南銀行強調,對於守護民眾資產絕對不遺餘力,第一線行員面對防詐阻詐案件皆積極處理並抱持毋枉毋縱之態度,與執法機關密切配合,降低詐騙案件,造成民眾的不便,深感抱歉。
華南銀行。華南銀行/提供